WinLine CRM

Customer Relationship Management

Die Kundenbeziehung ist für jedes erfolgreiche Unternehmen der Schlüssel zum Erfolg. Die WinLine CRM-Software (Customer Relationship Management) unterstützt Sie bei Ihren täglichen Aufgaben in Vertrieb, Marketing und Service und liefert alle wichtigen Informationen für erfolgreiche Neu- und Folgegeschäfte.

Das WinLine CRM ist „ready to go“, äußerst einfach im Handling und kann sofort in Betrieb genommen werden. Sie spielen lediglich die Lizenz ein und können sofort mit Ihren ersten Aktionen starten.

In das WinLine CRM integriert ist die Kommunikations- und Diskussionsplattform WinLine SHARE. Hierüber organisieren Sie Ihre gesamte Kommunikation im Unternehmen und reduzieren die E-Mail-Flut. Im WinLine SHARE werden alle Informationen (z. B. E-Mails, Dokumente, Dateien, Aufgaben und Notizen) übersichtlich und jederzeit nachvollziehbar thematisch gebündelt. Schnelle und direkte Interaktionsmöglichkeiten - angelehnt an bekannte Messengerdienste - erleichtern die Zusammenarbeit von Teams und Mitarbeitern.

Zentrale Funktionen im Überblick
  • Integriert in die WinLine ERP-Lösung
  • Maximierung & Optimierung der Kundenbindung
  • Erhöhung der Kundenloyalität
  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Gewinnung neuer Kunden
  • Optimale Auskunftsmöglichkeiten über Bestandskunden und Interessenten (Historie)
  • Verkaufsunterstützung über durchgängiges Kampagnenmanagement
  • Vereinheitlichte Abläufe im Servicemanagement
  • Zentraler Zugriff auf alle Kunden- und Projektdaten
  • Social Collaboration als Diskussions- und Kommunikationsplattform im Unternehmen
  • Aufbau einer Vertragsverwaltung
  • mandantenübergreifende Bearbeitung
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